Retournen

We willen dat U volledig tevreden bent over elke aankoop bij Profitegel (De Ganck NV.) en streven ernaar om U ten allen tijde uitstekende kwaliteit, waar voor uw geld en een prima service aan te bieden. Indien U een product wenst terug te sturen, gelieve dan de retouraanvraag in te dienen op info@profitegel.be met de duidelijke vermelding van de reden van retour en de verwijzing naar het originele aankoopdocument. Zowel de aanvraag als het terugsturen van de producten dient te gebeuren binnen de 14 kalenderdagen na de ontvangst van de producten. De producten dienen zich bij retour te bevinden in de originele verpakkingen en in uitstekende staat voor wederverkoop samen met een kopie van de originele leveringsbon.

Indien U een product wenst te retourneren omdat het beschadigd is, gelieve dan de gegevens te vermelden bij de retouraanvraag samen met een beschrijving van de beschadiging (indien mogelijk een foto) en binnen de 14 kalenderdagen samen met het product in zijn originele verpakking naar ons terug te sturen. Wanneer dit aangewezen is, ruilen we het artikel of betalen we de volledige kostprijs terug. Ruilen kan enkel bij voldoende beschikbaarheid. De klant is verantwoordelijk voor de verzending van de producten.